“PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN PENGETAHUAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN UANG ELEKTRONIK (QRIS) PADA MAHASISWA UIN RADEN FATAH PALEMBANG”

Abstract

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepercayaan, kenyamanan, dan pengetahuan penggunaan mempengaruhi pilihan konsumen untuk menggunakan QRIS pada mahasiswa UIN Raden Fatah Palembang. Dalam penelitian ini, 48 responden digunakan sebagai sampel. Metode pengambilan sampel yang digunakan disebut Accidental Sampling. Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa nilai  thitung dari kepercayaan sebesar  (0,8140) > ttabel (0,2845) artinya Kepercayaan berpengaruh positif secara signifikan terhadap keputusan menggunakan uang elektronik berbasis QRIS dan 0,823 lebih besar dari nilai α = 0,05 Ha1 diterima. Nilai thitung (0,8390) > ttabel (0,2845) artinya kemudahan penggunaan berpengaruh positif secara signifikan terhadap keputusan menggunakan uang elektronik berbasis QRIS dengan nilai signifikansinya sebesar 0,025 lebih kecil dari nilai α = 0,05 Ha2 diterima. Nilai thitung (0,3225) > ttabel (0,2845) artinya pengetahuan berpengaruh positif secara signifikan terhadap keputusan menggunakan uang elektronik berbasis QRIS dengan nilai signifikansinya sebesar 0,000 lebih kecil dari nilai α = 0,05  Ha3 diterima. Hasil   penelitian   menunjukkan   bahwa   secara   simultan   variabel Kepercayaan,  kemudahan  dan  pengetahuan  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan    terhadap keputusan  penggunaan  QRIS  pada mahasiswa UIN Raden Fatah Palembang. Hal  ini  dapat  dilihat  dengan  nilai nilai F-hitung (1,67866) lebih besar dari nilai F-tabel (2,653) dan nilai Sig. 0,000 < α = 0,05.

Kata kunci : Kepercayaan, Kemudahan, Pengetahuan, Keputusan, QRIS

Abstract

         The purpose of this study was to find out how trust, convenience, and knowledge of use influence consumer choices to use QRIS among students at UIN Raden Fatah Palembang. In this study, 48 respondents were used as samples. The sampling method used is called Accidental Sampling. The results showed that the tcount value of trust was (0.8140) > ttable (0.2845) meaning that trust had a significantly positive effect on the decision to use QRIS-based electronic money and 0.823 was greater than the value α = 0.05 Ha1 was accepted. The tcount (0.8390) > ttable (0.2845) means that ease of use has a significant positive effect on the decision to use QRIS-based electronic money with a significance value of 0.025 less than the value α = 0.05 Ha2 is accepted. The value of tcount (0.3225) > ttable (0.2845) means that knowledge has a significant positive effect on the decision to use QRIS-based electronic money with a significance value of 0.000 less than the value α = 0.05 Ha3 is accepted. The results showed that simultaneously the variables Trust, ease and knowledge have a positive and significant influence on the decision to use QRIS in students of UIN Raden Fatah Palembang. This can be seen by the F-count value (1.67866) which is greater than the F-table value (2.653) and the Sig. 0.000 < α = 0.05.

Keyword : Trust, Convenience, Knowledge, Decision, QRIS